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à vos questions
Mon Cabinet Libéral fournit un accompagnement et dispose d’un support basé en France disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi pour répondre rapidement à toutes vos questions.
Qu'est-ce que Mon Cabinet Libéral ?
Mon Cabinet Libéral est une solution logicielle de gestion multi-cabinets et multi-utilisateurs. Il est développé avec des professionnels de la santé, pour les professions libérales (ostéopathes, kinésithérapeutes, chiropracteurs, psychologues, diététiciens…). Son objectif est de simplifier la vie quotidienne des praticiens : le logiciel permet de gérer les fiches patients, l'agenda, la comptabilité, les statistiques, la communication, etc., tout en offrant une accessibilité sur PC / MAC / Tablette / Smartphone (cliquez ici pour afficher la liste complète des fonctionnalités). Il est conçu par les créateurs du logiciel Webosteo, destiné aux ostéopathes.
À qui cela s'adresse-t-il ?
Le logiciel s'adresse à toutes les professions libérales du domaine paramédical : ostéopathes, diététiciens, nutritionnistes, chiropracteurs, psychologues et psychothérapeutes, podologues, etc. Sa grande personnalisation permet une adaptation à toutes ces professions.
Quelle est la différence avec le logiciel Webosteo ?
Le logiciel Webosteo fonctionne sans connexion Internet, contrairement à Mon Cabinet Libéral, qui est un service en ligne. Cette différence majeure engendre plusieurs conséquences pratiques. Retrouvez l'ensemble des différences sur cette page : Différences entre Webosteo et MCL.
Je suis sur Webosteo, puis-je passer sur Mon Cabinet Libéral ?
Comment ça fonctionne ?
Mon Cabinet Libéral est un logiciel en mode SaaS (Software as a Service), ce qui signifie qu'il fonctionne via une adresse web accessible sur Internet. Une connexion Internet est donc obligatoire pour y accéder.
Comment faire en cas de panne de connexion internet ?
De nos jours, la plupart des professionnels disposent d'un téléphone portable capable de partager sa connexion Internet 4G en cas de panne de box ADSL / fibre.
Comment faire en cas de panne / vol d'ordinateur ?
Rien n'est stocké sur votre ordinateur. En cas de panne ou de vol, vous pouvez continuer à accéder à votre logiciel depuis un autre ordinateur, sans installation particulière.
Le logiciel fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui, il fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur (avec une connexion Internet).
Y a-t-il des mises à jour ? Si oui, à quelle fréquence ?
Les mises à jour sont incluses dans nos forfaits et réalisées en dehors de vos heures d'ouverture. Nous déployons plusieurs nouveautés et correctifs par mois, selon la charge de travail de l'équipe technique et l'importance des mises à jour.
J’utilise le logiciel, dois-je faire des sauvegardes ?
Mon Cabinet Libéral assure la sécurité des données et le respect du RGPD. Des sauvegardes sont effectuées plusieurs fois par jour sur un serveur agréé pour les données de santé.
Y a-t-il une assistance si je rencontre des difficultés avec le logiciel ?
L'assistance est incluse pour tous les utilisateurs. Plusieurs systèmes sont intégrés à l'application :
✅ Gestion des incidents via le menu "Signaler un problème »
✅ Prise de contrôle à distance via "Logiciel de SAV" (TeamViewer)
✅ Contact par email : contact@moncabinetliberal.com
✅ Support téléphonique : 04.83.43.36.37 (lundi-vendredi, 9h-17h)
Mon Cabinet Libéral est hébergé sur un serveur agréé pour l’hébergement de données de santé (HADS), qu’est-ce que cela signifie ?
Oui. Un hébergement agréé garantit une sécurité élevée, tant physique que logicielle, ainsi qu'une surveillance stricte des accès et une disponibilité maximale du service.
Le logiciel répond-il à la nouvelle réglementation sur la protection des données (RGPD) ?
Oui. Nous avons mis en place des protocoles et contrôles pour assurer la conformité avec la réglementation sur la protection des données.
Combien ça coûte ?
Le tarif pour 1 utilisateur est de 24 € / mois. Chaque utilisateur supplémentaire est facturé 10 € / mois. Cliquez ici pour voir les tarifs.
Quelles sont les options possibles ?
L'envoi de SMS est payant (dès 0,07 € TTC / SMS) avec des tarifs dégressifs. Cliquez ici pour voir les tarifs.
Combien coûtent les mises à jour et l'assistance ?
Elles sont incluses dans votre forfait. La maintenance est assurée par téléphone (04.83.43.36.37, lundi-vendredi, 9h-17h) ou par email (contact@moncabinetliberal.com).
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Le logiciel agréable à utiliser !
Le logiciel est simple d'utilisation et intuitif. Il m'arrive d'avoir des problèmes, mais le service technique est très réactif et répond précisément à toutes demandes ! C'est agréable de travailler avec un logiciel qui fonctionne aussi bien !
Très satisfait
Logiciel de très bonne qualité, compreshensible rapidement, très complet et personnalisable a l'extrême. Je suis très satisfait de ce logiciel qui en plus de ça ne coute presque rien

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