Questions générales

Mon Cabinet Libéral est une solution logicielle de gestion multi-cabinets et multi-utilisateurs. Il est développé avec des professionnels de la santé, pour les professions libérales (ostéopathes, kinésithérapeutes, chiropracteurs, psychologues, diététiciens…). Le but est de simplifier la vie quotidienne des praticiens : le logiciel permet de gérer fiches patients, agenda, comptabilité, statistiques, communication, etc... tout en proposant une accessibilité sur les supports PC / MAC / Tablette / Smartphone (cliquez ici pour afficher la liste complète des fonctionnalités). Il est conçu par les créateurs du logiciel Webosteo, destiné aux ostéopathes.

Le logiciel s'adresse à toutes les professions libérales liées au domaine paramédical : ostéopathes, diététiciens, nutritionnistes, chriropracteurs, psychologues et psychothérapeuthes, podologues, etc... Le fait que le logiciel soit très personnalisable permet une adaptation à toutes ces professions.
Le logiciel Webosteo fonctionne sans connexion internet. Cela a ses avantages, mais aussi des inconvénients. Par exemple, cela peut être problématique dans les cas suivants :

- vous avez plusieurs cabinets
- vous êtes plusieurs praticiens au cabinet, et ne voulez / pouvez pas laisser d'ordinateur serveur allumé pour un fonctionnement en réseau
- vous avez un remplaçant mais ne voulez / pouvez pas lui laisser votre ordinateur
- vous souhaitez pouvoir accéder à vos données via votre smartphone
- vous souhaitez pouvoir envoyer vos factures par email
- vous souhaitez pouvoir disposer d'un service de prise de rendez-vous en ligne par vos patients
- vous ne souhaitez pas avoir la responsabilité de sauvegarde de vos données

Mon Cabinet Libéral essaie de proposer un service qui peut (ou pourra à terme) répondre à ces cas là. Le service étant connecté en permanence à internet, cela ouvre la porte à davantage de fonctionnalités que Webosteo.

En contrepartie, les inconvénients évidents sont les suivants :

- nécessité d'avoir une connexion internet en permanence
- coût du logiciel sous forme d'abonnement (mensuel, trimestriel, ou annuel) au lieu d'une licence unique. Cela est logique puisque le logiciel est proposé sous forme de service (comprenant le stockage de vos données sur un serveur sécurisé, le déploiement des mises à jour en continu, une assistance technique incluse).
C'est un logiciel en SaaS (software as a service) ce qui signifie qu'il fonctionne sous forme de service, via une adresse web accessible sur internet. Un accès à internet est donc obligatoire pour y accéder.
De nos jours, la plupart des professionnels dispose également d'un téléphone portable capable de partager sa connexion internet 4G, dans les moments où une panne de box ADSL / fibre devait arriver.
Rien n'est stocké sur votre ordinateur, donc en cas de panne / vol vous pouvez tout à fait continuer à accéder à votre logiciel depuis un autre ordinateur, sans aucune installation particulière.
Oui, le logiciel fonctionne sur smartphone, tablette, et bien sûr ordinateur (avec une connexion internet).
Les mises à jour sont incluses dans chacun de nos forfaits, elles sont réalisées en dehors de vos heures d’ouverture. Nous essayons de déployer plusieurs nouveautés et correctifs dans le mois, cela dépend de la charge de travail de l'équipe technique ainsi que de l’importance des mises à jour.
Mon Cabinet Libéral met l’accent sur la sécurité des données ainsi que sur le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans ce cadre, des sauvegardes sont réalisées plusieurs fois par jour par nos soins, sur un serveur agréé pour les données de santé.
L’assistance comme l’expertise est incluse dans le logiciel pour l’ensemble des utilisateurs et cabinets. Pour cela, nous avons mis en place plusieurs systèmes intégrés à l’application :
  • Gestion des incidents depuis le menu de gauche puis « Signaler un problème », vous pourrez suivre et signaler tout incident
  • Prise de contrôle à distance depuis le menu de gauche puis « Logiciel de SAV », cette action télécharge un utilitaire « TeamViewer » et nous permet avec votre accord d’intervenir sur votre ordinateur/Mac.
  • Formulaire de contact depuis le menu de gauche puis « Contacter le Service Client » ou directement par email à l'adresse contact@moncabinetliberal.com.
  • Disponibilité téléphonique au 04.83.43.36.37 du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Depuis quelques années, de nombreux acteurs apparaissent sur les moteurs de recherches, cependant les solutions dédiées à une profession médicale, ou de santé n’utilisent pas forcément un hébergement agréé par l’état. Un hébergeur agréé pour les données de santé répond à un niveau d'exigence très élevé en terme de sécurité, qu'elle soit physique ou logicielle. Tout d'abord, les serveurs ne sont accessibles que par peu de personnes physiques, qui s'engagent sur la confidentialité des données. Au niveau logiciel, une surveillance scrupuleuse et permanente des accès est effectuée, et de nombreux contrôles sont effectués à plusieurs niveaux. Peu de personnes disposent d'un accès logiciel aux serveurs utilisés. Enfin, un hébergeur agréé s'engage sur une disponibilité du service maximale, grâce à des mesures de prévention des risques très développées. Un tel hébergement est donc beaucoup plus sécurisé qu'un hébergement classique. Cela se répercute évidemment sur son coût. Lorsque vous êtes amené à choisir un logiciel pour le suivi de vos patients, la création de consultations, la prise de rendez-vous en ligne… un des premiers critères est le prix. Cependant, un praticien traitant des données de santé ne doit pas négliger l'aspect sécuritaire et légal lors du choix de son prestataire.

Quelle que soit sa profession, ou la reconnaissance de celle-ci, nous encourageons chaque utilisateur à prendre en compte l’impact des données qu’il traite et leur type. Dans la plupart des cas, il s’agira de données de santé qui nécessitent la plus grande attention. Vous pouvez retrouver davantage d’informations à ces adresses :

  • Définition d’une donnée de santé (lien 1, lien 2)
  • Guide sur la sécurité des données personnelles (lien 1)
  • Registre d’activité de traitement (lien 1)
  • Hébergement agréé pour les données de santé (lien 1, lien 2)

 

Une veille juridique et technologique nous permet de respecter la nouvelle réglementation sur la protection des données. Nous avons mis en place une série de protocoles, processus et contrôles pour respecter cette nouvelle réglementation. Cela passe évidemment par un site qui utilise une connexion chiffrée (HTTPS) mais pas seulement, aujourd’hui, environ 80% des sites utilisent des certificats et un chiffrement de la connexion. Cela semble donc naturel, au vu des données traitées dans le logiciel que la sécurité soit augmentée. L’application du RGPD est une tâche complexe, néanmoins si vous avez des remarques et questions, n’hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou email.

Avec le logiciel Mon Cabinet Libéral, notre but est de proposer une solution simple d'utilisation, mais sans négliger la quantité et qualité des fonctionnalités. Nous travaillons quotidiennement sur le développement du logiciel, et nos axes de développements sont les suivants :

  • Optimisation du parcours de soin
  • Bilans et dossiers de soin digitaux
  • Gestion et administration des cabinets
  • Agenda partagé
  • Outil d'aide à la comptabilité
  • Communication entre professionnels par différents médias
  • Boîte mail
  • Personnalisation du logiciel
  • Rendre le logiciel collaboratif et pluridisciplinaire
  • Annuaire de professionnels de santé
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Conserver la sécurité au cœur de nos préoccupations

Mon Cabinet Libéral est conçu par les créateurs du logiciel Webosteo, destiné aux ostéopathes.

Prix et options

Le logiciel prévoit des forfaits mensuels, semestriels, ou annuels, avec des tarifs dégressifs (plus vous vous engagez sur la durée, plus le coût / mois est réduit). Vous devez payer la somme totale de votre forfait lors de votre commande, il n'y a pas de prélèvement mensuel possible actuellement. Les tarifs sont de 45 € TTC pour 1 mois, jusqu'à 456 € TTC pour 1 an (soit 38 € TTC / mois). Cliquez ici pour voir les tarifs.
Les tarifs ci-dessus sont valables pour un praticien ayant jusqu'à 3 cabinets, et 3 utilisateurs actifs. Si un client disposant d'un forfait veut pouvoir gérer plus de 3 utilisateurs actifs, alors il faudra basculer sur un forfait supérieur. Cliquez ici pour voir les tarifs.
L'envoi de SMS est payant (à partir de 0,07 € TTC / SMS), sous forme de packs de SMS avec des tarifs dégressifs. L'utilisation d'un espace de stockage supérieur à 1 Go fourni de base est également payant (à partir de 20 € TTC). Cliquez ici pour voir les tarifs.
Le coût des mises à jour du logiciel ainsi que des prestations d'assistance est inclus dans le prix de votre forfait. Vous disposez à chaque instant de la dernière version du logiciel. Pour la maintenance nous sommes joignables au 04.83.43.36.37 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 pour par email à l'adresse contact@moncabinetliberal.com
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